Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14/01/2025

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, www.lemondedaurelia.com (ci-après "le Site"). En accédant au Site et en l'utilisant, vous acceptez les termes et conditions de cette politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
Le Monde d'Aurélia
26, rue Voltaire 90 000 BELFORT
contact@lemondedaurelia.fr

07.82.47.95.68

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les données suivantes :

Données personnelles : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous vous inscrivez à notre newsletter, ou vous faites une demande de service, nous collectons des informations telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que des informations concernant votre projet de voyage (préférences, destinations, etc.).
Données de navigation : Nous recueillons également des informations techniques telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, votre comportement de navigation sur le site (pages consultées, durée de la visite, etc.), dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur et la performance du Site.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

Gérer votre demande de renseignements et de services de planification de voyage.
Vous envoyer des informations sur nos services et offres (si vous avez consenti à recevoir des communications marketing).
Améliorer et personnaliser votre expérience sur le Site.
Assurer la sécurité du Site et prévenir les fraudes.

4. Base légale du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles sur la base des raisons suivantes :

Exécution d’un contrat : Les données sont nécessaires à l'exécution des services que vous avez demandés, notamment la planification de vos voyages.
Consentement : Vous avez consenti à recevoir des communications marketing ou des informations sur nos offres et services.
Intérêt légitime : Nous avons un intérêt légitime à améliorer notre service, à assurer la sécurité du Site et à analyser l'audience de celui-ci.

5. Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers nécessaires à la bonne exécution de nos services (ex : partenaires de voyages, hébergeurs, etc.), dans la mesure où cela est nécessaire pour la gestion de votre projet.

Nous pouvons également partager vos données si cela est requis par la loi ou en cas de demande légale des autorités compétentes.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour l'exécution des services demandés, ou pour une durée maximale de 3 ans à compter de la dernière interaction, sauf obligation légale contraire.

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est complètement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir quelles données nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à ce que nous traitions vos données à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible.
Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [adresse e-mail de contact]. Vous pouvez également contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en cas de préoccupation concernant le traitement de vos données personnelles.

9. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser la navigation et personnaliser le contenu et les publicités. Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lorsque vous visitez le Site. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur mise en ligne. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Contact :
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@lemondedaurelia.fr.